Tu as des questions sur frankly ?

Tu trouveras ici les réponses aux questions fréquemment posées par nos clientes et clients. 

Lance-toi

Comment ouvrir un pilier 3a avec frankly ?

Télécharge  ici gratuitement notre appli frankly et ouvre en ligne ton pilier 3a frankly en quelques minutes. Tu vois, c’est très simple. Il te faut seulement un smartphone et un document d’identité (carte d’identité suisse, permis de conduire (Suisse), passeport suisse, livret d’étranger B ou C) pour une vérification unique par scan. 

Qui peut ouvrir un pilier de la prévoyance 3a chez frankly?

Tu peux utiliser le pilier 3a frankly si tu as plus de 18 ans, habites en Suisse et disposes d’un numéro de téléphone suisse.

Peuvent effectuer des versements tous ceux qui
- sont affiliés à une caisse de pension (p. ex. employeur avec revenu AVS ou indépendants affiliés à une caisse de pension) -> au maximum CHF 6826,- Versement par année
- Indépendants (sans affiliation à une caisse de pension) -> au maximum 20% du revenu net ou versement max. de CHF 34 128.- dans l’année

Faut-il verser régulièrement une somme minimale ? A combien s'élève le montant maximal ?

Non.

Tous les ans, tu es libre de choisir si tu souhaites verser une somme et si oui, combien. Tu peux effectuer un versement à partir de CHF 1.

Pour l'année 2020, le plafond de versement est fixé à CHF 6'826 si tu es affilié à une caisse de pension. Sinon, le plafond annuel correspond à 20% du revenu de ton activité lucrative, à hauteur de CHF 34'128.

Dois-je m'engager pour une durée minimale ?

Non, tu peux solder ton frankly pilier 3a  à tout moment, sans préavis. Par ailleurs, tu peux vendre tes titres tous les jours sans frais.

Je n'arrive pas à scanner ma pièce d'identité. Que faire ?

Voici comment scanner correctement ta pièce d'identité : Conseils pour scanner

Si cela ne marche toujours pas, modifie les conditions de luminosité de la pièce. Assure-toi d'être dans un environnement lumineux ou utilise par exemple ton permis de conduire au lieu de ta carte d'identité. Nous te recommandons également de fermer complètement l'appli et de réessayer ensuite. 

Versements et transfert

Quel est le montant maximal en 2020? 

Afin de profiter des avantages fiscaux du pilier 3a, tu peux verser au maximum chez frankly pour l’année 2020:
- en tant qu’employé avec caisse de pension – au max. CHF 6826
- en tant qu’indépendant (sans caisse de pension) – au max. 20% du revenu net ou au max. CHF 34 128,-

Comment verser de l'argent dans l'appli frankly ?

Dans l’appli frankly, appuie sur «+» et choisis «Versement». Tous tes piliers 3a apparaissent. Choisis le pilier 3a sur lequel tu souhaites effectuer un versement. Toutes les informations nécessaires pour le versement, y compris l’IBAN, sur lequel procéder au versement, s’affichent.

Faut-il verser régulièrement une somme minimale ? A combien s'élève le montant maximal ?

Non.

Tous les ans, tu es libre de choisir si tu souhaites verser une somme et si oui, combien. Tu peux effectuer un versement à partir de CHF 1.

Pour l'année 2020, le plafond de versement est fixé à CHF 6'826 si tu es affilié à une caisse de pension. Sinon, le plafond annuel correspond à 20% du revenu de ton activité lucrative, à hauteur de CHF 34'128.

Puis-je instaurer un ordre permanent pour mon pilier 3a frankly?

Oui, c’est possible si tu souhaites effectuer des versements réguliers. Tu obtiens un IBAN propre pour chaque pilier 3a frankly. Les données du paiement figurent dans l’appli frankly sous le bouton «+» Versement. 

Quels délais dois-je respecter pour l’année 2020? 

Effectue les démarches ci-après dans les délais indiqués ci-dessous afin que les opérations soient valides pour 2020:

• la dernière date de versement pour le pilier 3a frankly pour l’année fiscale 2020 est le 31.12.2020, 16h30. Nous te recommandons de procéder aux transferts dès la mi-décembre.

En outre, les délais suivants s’appliquent pour la fin de l’année: 
• 16.12.2020 9h00: ordre de changement de stratégie. 
• 17.12.2020 17h00: transfert d’un pilier 3a avec titres de la Fondation de prévoyance Epargne 3 de Zürcher Kantonalbank vers frankly. Nous n’avons malheureusement aucune influence sur les ordres de transfert d’autres établissements vers frankly.
• 21.12.2020 9h00: ordre d’investissement et de vente pour les produits indexés.
• 23.12.2020 9h00: ordre d’investissement et de vente pour les produits actifs.
• 23.12.2020: transfert d’un pilier 3a sans titres de la Fondation de prévoyance Epargne 3 de Zürcher Kantonalbank vers frankly. Nous n’avons malheureusement aucune influence sur les ordres de transfert d’autres établissements vers frankly.
• 30.12.2020 19h00: ouverture d’une nouvelle Epargne 3 frankly pour les versements concernant l’année fiscale 2020.
• Remarque: lorsque le montant versé est supérieur au montant de versement résiduel, le versement est refusé et ne peut plus être pris en compte pour 2020, si la correction n’a pas lieu à temps.

Comment passer de mon 3e pilier actuel à frankly ?

Cela se fait très simplement dans l'appli frankly, en moins d'une minute. Sous Opérations «+»,  touche le bouton « Transférer pilier 3a à frankly ». Nous te guidons en quelques clics tout au long de la procédure et nous nous occupons du reste pour toi.

> Toutes les informations importantes sur la manière de transférer le pilier 3a vers frankly.

Tu dois savoir que tes titres sont vendus pour le transfert et que ton avoir est ensuite réinvesti. Pendant ce temps, tu n’es pas investi pendant quelques jours. Dans le cas des fonds indexés, des commissions d’émission et de rachat sont en outre prélevées en faveur du fonds. En cas de changement vers frankly, tu es entièrement exonéré de frais de transaction. Le support frankly te donne volontiers des conseils et répond à tes questions.

Conseil frankly:
Si tu souhaites transférer plusieurs comptes vers frankly, il est recommandé d’ouvrir différents piliers 3a chez frankly et de demander un ordre de transfert pour chaque pilier 3a frankly.

 

Est-ce que frankly prend en charge les frais de transfert de ma banque à frankly ? 

Oui, nous prenons en charge tous les frais de transaction et de clôture de compte. Nous ne prenons cependant pas en charge les autres frais. Cela couvre tous les avoirs d'épargne du 3e pilier auprès des fondations bancaires, mais pas les assurances.

Que dois-je faire pour demander le remboursement des frais de transfert ?

Envoie le décompte de frais de ta banque à [email protected]. Nous déduirons les frais correspondants de ton forfait all-in-fee. Nous t'informerons lorsque nous aurons établi le décompte.

Les avoirs du pilier 3a que j'avais ont été mis en gage pour mon crédit hypothécaire. Puis-je tout de même les transférer dans l'appli frankly ?

Oui, cela est possible et fonctionne comme un ordre de transfert habituel.

Il te suffit d'ouvrir ton pilier 3a dans frankly et de cliquer sur « Transférer 3a à frankly ». Nous nous occupons du reste.

Les titres d’un dépôt-titres Epargne 3 de ZKB existant peuvent-ils être transférés vers frankly?

Un transfert n’est malheureusement pas possible.

Mais tu peux toutefois passer du dépôt-titres Epargne 3 de ZKB à frankly en procédant à un transfert dans l’appli frankly. Il suffit d’aller dans l’appli sur le signe «+» et de choisir le point «Transférer 3a à frankly». Tu profites de nombreux avantages frankly.

Tu dois savoir que tes titres sont vendus pour le transfert et que ton avoir est ensuite réinvesti. Pendant ce temps, tu n’es pas investi pendant quelques jours. Dans le cas des fonds indexés, des commissions d’émission et de rachat sont en outre prélevées en faveur du fonds. En cas de changement vers frankly, tu es entièrement exonéré de frais de transaction. Le support frankly te donne volontiers des conseils et répond à tes questions.

Placements et produits

Quels rendements puis-je générer avec le pilier 3a frankly?

Saisis tes données dans notre calculateur de pension pour obtenir une projection de la somme d’argent dont tu pourrais disposer à la retraite.

> Vers le calculateur de prévoyance
> Pourquoi devrais-je investir mon pilier 3a dans des titres?

Quelles stratégies et quels produits de placement puis-je choisir ?

Tu as le choix entre cinq stratégies et huit produits de placement.

Sous Produits de placement figure une énumération détaillée de tous les produits et stratégies.

Choisis une stratégie de placement par pilier 3a. Ne t'inquiète pas: nous t’aidons à faire ton choix si tu ouvres un pilier 3a avec ton appli. 

Savais-tu que les produits de placement frankly ont obtenu la note «très bien»?
Les produits de placement frankly Light 10 Active, Gentle 25 Active et Moderate 45 Active ont remporté la première place dans la comparaison de la Haute école de gestion de Fribourg. L’évaluation portait sur les frais et la performance. (Article paru dans la «Handelszeitung» le 28 mai 2020)

Que signifient les modalités d’investissement et où puis-je les changer?

En principe, frankly est configuré de façon à ce que tu investisses automatiquement dans des titres dès que tu procèdes à des versements. Tu peux toutefois aussi sélectionner l’option «autonome» pour décider de manière autonome, à quel moment tu investis et quel montant tu vends.

Pour chaque 3a-frankly, tu peux procéder au changement sur la page de démarrage de frankly en descendant jusqu’au point «Mode d’investissement».

Qu'est-ce qui distinguent les stratégies de placement à gestion active et indicielles ? 

Les stratégies de placement actives sont conçues pour « surperformer le marché », c'est-à-dire pour obtenir un résultat d'investissement (une performance) supérieur à la moyenne du marché. Cette stratégie consiste à sélectionner de manière ciblée des titres particulièrement prometteurs et à les acheter ou les vendre au bon moment.

Une stratégie indicielle se contente de reproduire le plus fidèlement possible l'évolution d'un marché. Avec ce type de stratégie, on n'essaye pas d'obtenir une meilleure performance que celle du marché, on essaye de la répliquer.

Je ne veux pas investir mes avoirs dans des titres, je souhaite m'en tenir au compte d'épargne. Est-ce que c'est possible avec frankly ?

frankly s'adresse uniquement aux personnes qui souhaitent investir au moins une partie de leurs avoirs de prévoyance dans des titres, car un forfait all-in-fee s'applique aux avoirs en compte. Conserver ses avoirs en compte n'est donc pas intéressant avec frankly.

Pour conserver tes avoirs sous forme de compte, choisis le mode d'investissement « indépendant » dans l'appli. Si tu as déjà investi dans des titres, tu peux vendre immédiatement tes parts dans l'appli.

Remarque frankly:
À long terme, les placements en titres offrent des opportunités de rendement supérieures à la rémunération d’un avoir en compte.

Quel est le délai d’exécution de mon ordre sur titres? 

Selon l’ordre, les délais vont de 1 à 2 jours ouvrés pour les produits de placement actifs, et de 2 à 3 jours pour les produits de placement indexés. Pendant l’exécution d’un ordre, tu ne peux passer aucun nouvel ordre.

Les titres des produits de placement frankly ont ce qu’on appelle un forward pricing. Autrement dit, les ordres sont regroupés, puis négociés aux cours de clôture. frankly transmet le matin d’un jour ouvré à environ 9h00 les ordres sur titres à la banque.

Si un ordre est passé avant 9h00 un jour ouvré, les produits de placement sont encore négociés le jour même aux cours de clôture du jour en question. Le jour ouvré suivant, l’ordre est exécuté et tu peux voir la transaction exécutée en fin d’après-midi dans ton appli. Si un ordre n’est pas passé un jour ouvré ou est passé un jour ouvré après 9h00, l’exécution dure au total un jour ouvré de plus.

Pour les produits de placement indexés, ce processus dure un jour ouvré de plus. Si un ordre est passé un jour ouvré avant 9h00, il est négocié au cours de clôture du jour ouvré suivant. En effet, ces produits de placement comprennent des fonds cibles de la région Asie/Pacifique, dont le prix n’est disponible que le jour ouvré suivant. Le jour ouvré suivant, l’ordre est exécuté, ce que tu verras en fin d’après-midi dans l’appli.

Comment changer ma stratégie ?

Tu peux la changer à tout moment, très simplement dans l’appli. Choisis le 3a-frankly dont tu souhaites adapter la stratégie et va sur «Produits de placement». Choisis à cet endroit «Changer de produit de placement» et suis les instructions.

Si tu changes de stratégie et que tu as déjà investi dans des titres, ces parts sont alors vendues et l’argent sera investi dans ton nouveau produit de placement dès que la vente sera terminée.

Si tu changes de stratégie pendant l'exécution d’un ordre sur titres, ces parts sont vendues à nouveau automatiquement après l’exécution, puis l’argent est réinvesti dans ton nouveau produit de placement.

Information importante:
Si le mode d’investissement est défini comme «autonome» pendant ce temps, seul le montant généré par la vente sera investi dans ton nouveau produit. S’il est défini comme «automatique», le montant généré par la vente et la totalité de ton avoir en compte sont investis dans le nouveau produit de placement.

Puis-je avoir plusieurs comptes épargnes 3 frankly ?

Dans l’appli, cinq piliers 3a peuvent être ouverts au maximum. Pour chaque pilier 3a, tu peux investir dans un des huit produits de placement. Tu peux ouvrir un nouveau pilier 3a frankly sous «Ouvrir d’autres piliers 3a».

Les solutions actuelles du pilier 3a ne peuvent pas être réparties dans deux ou plusieurs piliers 3a frankly pour des raisons règlementaires et doivent être transférées intégralement.

Puis-je investir dans des titres de manière échelonnée ?

Oui, c'est possible.

frankly propose deux modes d'investissement : le mode autonome et le mode automatique. Avec le mode autonome, tu saisis toi-même chaque ordre d'achat ou de vente dans l'appli. En mode automatique, frankly investit la totalité du solde du compte dans le produit de placement souhaité dès que le solde du compte dépasse CHF 5.00.

Pour investir de manière échelonnée, sélectionne le mode autonome. Tu pourras ainsi choisir la date et le montant de ton investissement.

Pour échelonner tes placements, tu peux aussi combiner le mode automatique et un ordre permanent dans frankly. Les montants périodiquement versés par ta caisse de prévoyance seront alors directement investis.

Comment la performance est-elle calculée dans frankly?

Le calcul de la performance dans frankly a lieu selon la méthode Modified-Dietz basée sur la méthode MWR (money-weighted return). Elle comprend notamment aussi les versements réalisés à différents moments.

Avec frankly, l’actualisation des cours et le nombre de parts des produits de placement ainsi que le nouveau calcul de la performance qui s’en suit n’ont pas lieu en même temps, ce qui fait que la représentation des rendements est temporairement incorrecte le soir en question.

Dans quels produits investissent les produits de placement frankly?

Les produits de placement frankly investissent dans les fonds cibles qui investissent, à leur tour, dans d’autres fonds. Chaque catégorie de placement investit dans un à trois fonds cibles. Au total, les produits de placement comprennent entre 1 300 et 15 000 titres individuels.

L’appli frankly propose-t-elle des produits de placement durables ?

Notre partenaire Swisscanto Invest by Zürcher Kantonalbank est convaincue que les produits durables spécifiques ne sont pas la solution. Il convient plutôt d’appliquer des réflexions durables dans tous les fonds, chaque fois que c’est possible. Ainsi, Swisscanto Invest by Zürcher Kantonalbank est la première promotrice de fonds à appliquer par exemple un objectif ferme de réduction des émissions de CO2 de 4% par an dans tous les fonds de placement actifs traditionnels.

Venez découvrir ici la thématique de la durabilité, par Swisscanto Invest de la Zürcher Kantonalbank. 

Frais

Que comprend le forfait all-in-fee, que ne comprend-il pas ?

Le tarif du forfait all-in-fee comprend les frais de gestion suivants concernant frankly :

Ouverture de compte
Gestion de compte
Clôture de compte
Investissements / ventes
Garde du portefeuille de titres
Retrait anticipé pour l'encouragement à la propriété du logement
Mise en gage pour l'encouragement à la propriété du logement
Commission forfaitaire de gestion du produit de placement

Ne sont pas inclus dans le forfait all-in-fee les éventuels frais d'émission et de rachat pour les produits de placement indexés ainsi que les éventuels coûts et rémunérations accessoires qui sont directement imputés au produit de placement (par exemple les écarts de cours vendeur et acheteur, les commissions, les impôts et taxes, le Total Expense Ratio (TER) des fonds immobiliers négociés en Bourse).

D'autres frais sont par ailleurs dus pour la commande de nouveaux reçus ainsi que pour la recherche d'adresses ou la recherche des avoirs Epargne 3 en déshérence.

En ce qui concerne les dépenses particulières de la fondation (par ex. des écritures de correction coûteuses attribuables au preneur de prévoyance ou un nombre excessif de transactions de la part du preneur de prévoyance), des frais bancaires peuvent être prélevés au taux habituel.

Quand est le forfait all-in-fee prélevé ?

Le forfait all-in-fee sur tes avoirs en compte et en titres s'élève actuellement à 0.47% par an et il est chargé prorata chaque trimestre.

Qu'est-ce que le rabais collectif et comment puis-je en profiter ?

Le rabais collectif est un avantage offert à tous les utilisateurs de frankly. Plus vous serez nombreux à épargner ensemble pour votre prévoyance, plus le forfait all-in-fee sera avantageux pour tous. Tu peux regarder dans l'appli où tu en es par rapport au prochain niveau de rabais.

Alors, recommande-nous pour que ça aille encore plus vite !

J’ai un bon. Comment puis-je l’utiliser? 

Si tu possèdes un bon, il y a plusieurs moyens de l’utiliser:

1.     Lorsque tu te connectes sur frankly, tu accèdes pendant le processus d’ouverture à la page: «Tout va bien». Tu y trouveras une rubrique «Utiliser un bon». Il te suffit de cliquer et de saisir le code du bon.

2.     Si tu as déjà ouvert un pilier 3a auprès de frankly: Dans l’app, consulte ton profil > Bons et remises ou depuis le Dashboard > All-in Fee actuel > Bons

Comment puis-je recevoir la remise/le crédit au moyen d’un bon? 

Lorsque tu as saisi le code du bon, il apparaît sous «Réductions actives» dans Profil > Bons et remises. Le bon est automatiquement utilisé pour couvrir tes frais pendant la période de réduction indiquée, jusqu’à ce qu’il soit entièrement utilisé ou qu’il arrive à expiration. 

Tu trouveras aussi naturellement dans le décompte des frais sous Profil > Frais une vue d’ensemble des montants prélevés à chaque fois sur tes différents bons.

La commission forfaitaire de gestion et le TER (Total Expense Ratio) des produits de placement proposés par frankly s'élèvent-ils à 0,0% ?

La commission forfaitaire de gestion est incluse dans le forfait all-in-fee, et est donc de 0,0%. Le Total Expense Ratio (total des frais sur encours) est un indicateur qui contient tous les frais imputés à un produit de placement. Les produits de placement de frankly investissent, dans la mesure du possible, dans des produits de placement avec un TER de 0,0%. Pour des raisons liées au rendement, ils peuvent toutefois également investir dans des fonds de tiers cotés en bourse, par exemple des fonds immobiliers. Par conséquent, les produits de placement proposés par frankly peuvent également s'accompagner d'un TER compris entre 0,01% et 0,03%.

Attention : le TER d'un produit de placement est un indicateur reconnu et généralisé, qui couvre tous les frais.

Cependant, les transactions sur titres qui seraient effectuées dans le produit de placement afin de respecter, par exemple, la stratégie définie peuvent entraîner des frais de transaction supplémentaires (par exemple des écarts de cours vendeur et acheteur, des commissions, des impôts ou taxes) qui ne figurent pas dans le TER. Ces frais de transaction sont directement imputés au produit de placement.

Que sont les frais d'émission et de rachat, à combien se montent-ils et pourquoi ne sont-ils pas inclus dans le forfait all-in-fee lors de l'utilisation de produits de placement indexés ?

Lors des émissions et des rachats dans un produit de placement indexé, les titres de celui-ci sont négociés dans des proportions correspondantes. Les frais d'émission et de rachat qui y sont rattachés (notamment les frais de courtage habituels, les commissions, les taxes et les impôts) sont prélevés sur les avoirs du produit de placement, et font l'objet d'un décompte transparent.

Les frais servent notamment à protéger les investisseurs existants (protection contre la dilution) et sont toujours crédités sur les avoirs du produit de placement.
Les frais d'émission et de rachat servent uniquement à couvrir les frais de transaction générés lors de l'émission et du rachat de parts du produit de placement ou des transactions sur titres qui s'y rattachent. Afin de protéger les investisseurs existants, ces frais doivent être supportés par l'investisseur concerné et ne peuvent pas être intégrés à l'avance dans le forfait all-in-fee.

Quel est le taux d’intérêt actuel de mon pilier 3a frankly et où puis-je le trouver? 

Le taux d’intérêt s’élève actuellement à 0,05%. Tu le trouves dans l’appli quand tu choisis un de tes piliers 3a-frankly dans l’aperçu, tu défiles vers le bas et tu cliques sur «all-in-fee actuel».

Economiser des impôts

Quelle somme maximale puis-je verser dans mon pilier 3a en 2020? 

Pour 2020, les montants maximaux suivants sont autorisés dans le pilier 3a:
- En tant que salarié affilié à une caisse de pension – max. CHF 6 826 CHF
- En tant qu’indépendant (sans caisse de pension) – au maximum 20% du revenu net resp. au maximum CHF 34 128,-

Le montant maximal de ton pilier 3a pour 2021 sera aussi probablement publié à l’automne 2020.

Où trouver les documents pour ma déclaration de revenus ?

La plupart des documents, notamment l’attestation fiscale, figurent dans la «Boîte aux lettres» de l’appli sous Profil.

Comment économiser des impôts avec le pilier 3a?

Retrouve toutes les astuces sur la manière de réaliser des économies d’impôts avec le pilier 3a sur notre page Economie d’impôts. 

Retrait

Comment puis-je retirer mon pilier 3a?

Toutes les possibilités de retrait sont intégrées dans l’appli. Sous «Profil», tu choisis «Autres documents». Pour les formulaires, tous les formulaires de proposition pour le retrait et le retrait anticipé sont en ligne.

Retrait ordinaire:
-        au moment où tu atteints l’âge de la retraite AVS (au plus tôt cinq ans avant l’âge ordinaire de la retraite AVS)

Retrait anticipé:
-        finance­ment d’un logement en propriété à usage propre
-        début d’une activité indépen­dante
-        rachat dans une caisse de pension
-        perception d’une rente AI complète
-        départ de la Suisse
-        dissolution du régime matri­monial existant, notamment à la suite d’un divorce

Pourrai-je conserver mes titres après mon départ à la retraite ?

Un transfert de tous les titres dans une solution de placement de Zürcher Kantonalbank est possible au moment de la retraite. Les parts dans les produits de placement frankly doivent toutefois être vendues, car ces catégories de placement ne peuvent pas être détenues dans un dépôt-titres habituel, mais s’adressent exclusivement aux clients frankly. Il existe toutefois la possibilité d’investir dans des produits de placement similaires avec la même stratégie de placement. Contacte-nous si ce type de transfert est prévu.

Problèmes techniques/ Sécurité

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Contacte notre support ([email protected], 0800 320 000).

Que dois-je faire si je change de téléphone portable ou si je l'ai perdu ?

Installe l’appli frankly sur ton nouvel appareil. Tu dois ensuite te réinscrire. Lorsque tu saisis ton numéro de téléphone lors de l’inscription, tu es automatiquement redirigé vers la page de connexion et tu peux entrer tes données habituelles. 

Je n'arrive pas à scanner ma pièce d'identité. Que faire ?

Voici comment scanner correctement ta pièce d'identité : Conseils pour scanner

Si cela ne marche toujours pas, modifie les conditions de luminosité de la pièce. Assure-toi d'être dans un environnement lumineux ou utilise par exemple ton permis de conduire au lieu de ta carte d'identité. Nous te recommandons également de fermer complètement l'appli et de réessayer ensuite. 

J’ai un problème technique que je ne peux pas trouver ici. Que dois-je faire?

Adresse-toi à notre support à l’adresse [email protected] ou par téléphone à 0800 320 000.

Si un message d’erreur s’affiche, pense à réaliser une capture d'écran et à nous l'envoyer. Elle nous sera très utile.

L'appli frankly est-elle sûre ?

L'appli frankly est conforme aux normes de sécurité actuelles. Tu dois par exemple confirmer ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone. Chaque fois que tu veux l'utiliser, tu dois te connecter avec ton mot de passe.

Si tu déposes une demande de retrait de capital, nous appliquerons les mêmes règles de précaution qu'avec une solution d'épargne 3 classique.

Où se trouve mon argent ?

La fondation de prévoyance Epargne 3 de la Zürcher Kantonalbank place ton argent dans le produit que tu as choisi. La partie de tes avoirs que tu n'investis pas dans des titres et que tu possèdes en compte, la fondation la dépose auprès de la Zürcher Kantonalbank. Pour en savoir plus, consulte la rubrique A propos de frankly.

A propos de frankly

Quels sont les avantages de l'appli frankly ?

Retrouve tous les avantages de frankly sur notre page d’information «Pourquoi frankly». 

Qui se cache derrière frankly?

frankly a été développé par Zürcher Kantonalbank à qui plus d’un million de personnes font confiance depuis 150 ans. Nous sommes toujours à tes côtés avec la fondation de prévoyance Epargne 3 de la Zürcher Kantonalbank et avec les produits primés de Swisscanto Invest by Zürcher Kantonalbank. 

Contact

> Contact: [email protected], tél. 0800 320 000.

Fondation de prévoyance Epargne 3 de la Zürcher Kantonalbank
Bahnhofstrasse 9
8001 Zürich

 

 

Autres articles sur le thème

Veuillez tourner l'appareil