Politique en matière de cookies et de suivi frankly Politique en matière de cookies et de suivi frankly

Dernière mise à jour: Septembre 2024

Dernière mise à jour: Septembre 2024

Lors de votre visite sur nos sites numériques, des détails concernant votre visite (par ex. votre adresse IP, le site web à partir duquel vous nous rendez visite ou que vous êtes en train de visiter, ainsi que la date et la durée de votre visite; ci-après les «données de suivi») sont automatiquement enregistrés. Ces données de suivi servent à optimiser l’offre sur nos canaux de communication, notamment sur nos sites web et applications mobiles, et renseignent sur la manière dont vous vous informez sur nos produits et services et les utilisez.

La présente politique en matière de cookies et de suivi décrit la manière dont la fondation de prévoyance Epargne 3 de Zürcher Kantonalbank et la fondation de libre passage de Zürcher Kantonalbank (ci-après «la Fondation» ou «les Fondations») utilisent les cookies sur les sites web et dans les applications, comment elles collectent les données de suivi et comment elles les traitent. Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Veuillez consulter régulièrement la dernière version sur cette page.

1. Champ d’application de la politique en matière de cookies et de suivi

La présente politique en matière de cookies et de suivi s’applique aux supports numériques de la Fondation qui y font référence. Elle s’applique en particulier:

  • À la présence de la Fondation sur le Web avec le site web frankly.ch (ci-après «site web frankly»)
  • Au parcours d’inscription et au compte utilisateur personnel sur my.frankly.ch (ci-après «my.frankly»)
  • À l’application mobile téléchargée depuis l’App Store (iOS) ou le Google Store (Android): app frankly

Pour certains supports numériques de la Fondation, par exemple les réseaux sociaux, d’autres apps mobiles ou des sites web distincts, il peut exister des dispositions supplémentaires ou différentes concernant l’utilisation des données de suivi. Celles-ci sont disponibles sur les supports numériques correspondants et prévalent dans ces cas.

La Fondation n’a aucune influence sur les supports numériques qui s’expriment sur ou à propos de la Fondation, mais qui ne sont exploités ni par la Fondation, ni en son nom. Dans ce cas, la présente politique en matière de cookies et de suivi ne s’applique pas.

2. Quelles technologies de suivi utilisons-nous?

Nous utilisons des cookies dans le navigateur et, le cas échéant, d’autres technologies de suivi (ci-après «cookies»).

Certains de nos cookies sont techniquement nécessaires au bon fonctionnement de nos supports numériques. Pour des raisons techniques, il n’est pas possible de renoncer à leur utilisation. Les autres cookies utilisés servent à améliorer votre expérience d’utilisateur (par ex. par des offres personnalisées). Vous pouvez à tout moment paramétrer vos cookies selon vos préférences.

Dans notre app frankly, nous utilisons des Software Development Kits (SDK) qui comprennent des fonctionnalités de suivi et, éventuellement, d’autres technologies de suivi (ci-après «SDK de suivi»). L’utilisation de ces technologies est réputée acceptée lors du téléchargement de l’app frankly et peut être refusée en renonçant à ce téléchargement.

3. Qu’entendons-nous par cookies et SDK de suivi, et comment fonctionnent-ils?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur. Ils permettent à chaque support numérique (par ex. le site web frankly) de se souvenir de certaines saisies et paramétrages (par ex. connexion, langue, utilisation, préférences et statistiques) pendant une période donnée.

Les cookies peuvent d’une part être déposés en tant que cookies «first party» (internes), en étant enregistrés sur le domaine du site web concerné (par ex. site web frankly). Ces cookies first party ne peuvent être lus que par les exploitants du site web concerné (ici les Fondations). Ces cookies first party sont placés par des intégrations techniques propres (c’est-à-dire par les Fondations) ou par l’intégration de produits tiers (par ex. Adobe Analytics).

Les cookies peuvent également être placés en tant que cookies «third party» (cookies tiers). C’est le cas des cookies qui peuvent également être lus directement par d’autres sites web et exploitants de sites web. La Fondation utilise les cookies third party avec parcimonie et exclusivement dans les domaines accessibles au public.

Vous trouverez une liste des cookies utilisés résultant de l’intégration de produits de prestataires tiers dans la section «Quels cookies et SDK de suivi tiers utilisons-nous?»

Les SDK de suivi sont des paquets de code intégrés dans le code source de l’app frankly et qui s’installent automatiquement lors du téléchargement de l’app. Ils permettent à l’app de mémoriser différentes saisies et paramétrages pour toute la durée de l’installation et de les associer au comportement d’utilisation. Vous trouverez une liste des SDK de suivi de tiers utilisés à la section «Quels cookies et SDK de suivi de tiers utilisons-nous?».

4. Quelles données sont enregistrées et traitées?

Les cookies enregistrés avec votre accord sur les supports numériques des Fondations lisent les données de suivi (par ex. le site web frankly ou l’URL que vous êtes en train de visiter, la date et la durée de votre visite ainsi que les données techniques de votre navigateur, votre système d’exploitation et votre adresse IP). Ces données de suivi sont nécessaires à des fins statistiques, pour l’optimisation et le développement des supports numériques des Fondations, ainsi que pour la diffusion d’offres et de contenus adaptés à vos intérêts.

Si vous refusez l’utilisation de cookies, nous n’utilisons sur les supports numériques des Fondations que les cookies nécessaires à leur bon fonctionnement.

Les SDK de suivi utilisés dans l’app frankly lisent les données d’utilisation (p. ex. écrans visités, date et durée de chaque visite, nombre de visites, système d’exploitation). Ces données d’utilisation sont nécessaires à des fins statistiques, pour l’optimisation et le développement de l’app frankly ainsi que pour la diffusion d’offres et de contenus personnalisés.

Les données de suivi ne contiennent en principe aucune référence personnelle. Les Fondations peuvent toutefois regrouper les données de suivi avec d’autres données qu’elles possèdent déjà et établir ainsi éventuellement un lien avec une personne. Si un lien avec une personne est établi, les Fondations peuvent traiter ces données personnelles conformément à la déclaration de protection des données et les utiliser en particulier aux fins qui y sont décrites.

Si des produits de prestataires tiers sont utilisés pour le suivi sur les supports numériques des Fondations, ces dernières ne transmettront que des données pseudonymisées à ces fournisseurs tiers. Ces données en elles-mêmes ne permettent pas aux prestataires tiers d’identifier une personne en particulier.

5. Combien de temps les cookies sont-ils conservés dans le navigateur?

Certains cookies sont automatiquement supprimés dès la fin de la session de navigation, après la fermeture du site ou après un délai prédéfini. Pour des raisons techniques, certains cookies sont enregistrés plus longtemps dans le navigateur, à moins qu’ils ne soient supprimés par les utilisateurs ou réinstallés lors d’une nouvelle visite sur les supports numériques.

6. Combien de temps les SDK de suivi sont-ils conservés dans l’app frankly?

Les SDK de suivi utilisés dans l’app frankly sont initialisés lors du téléchargement de l’app sur l’appareil mobile et installés pour rester. Ils demeurent dans l’app jusqu’à la suppression ou la désinstallation de l’app frankly de l’appareil.

7. Quels cookies et SDK de suivi de prestataires tiers utilisons-nous?

Outre les cookies de nos propres systèmes, nous utilisons des cookies et des SDK de suivi de prestataires de services et de produits tiers. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ces produits et des cookies qu’ils déposent.

Site web frankly et my.frankly

Cookies nécessaires

Ces cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site web frankly, ou my.frankly, ainsi qu’à la mise à disposition de l’offre (p. ex. enregistrement de vos paramètres de cookies ou poursuite de la navigation dans des sous-pages). Les cookies nécessaires ne peuvent donc pas être refusés.

Prestaire tiers et produit:

 

Description: Google utilise ces cookies pour enregistrer les préférences des utilisateurs de Maps et d’autres informations. Il s’agit par exemple de la langue préférée
Domain et nom: google.com 
NID
Durée: 6 mois

Cookies statistiques et de personnalisation

Les cookies statistiques enregistrés avec votre consentement lisent les données d’utilisation. Ces données peuvent être utilisées de manière agrégée à des fins d’analyse, d’optimisation et d’évolution de l’offre (par ex. pour mesurer le nombre de pages consultées ou la durée de la visite) et être regroupées avec des données que les Fondations possèdent déjà. Cela vaut également pour les cookies de personnalisation, qui sont utilisés pour vous montrer des contenus adaptés à vos intérêts à certains endroits des supports numériques et pour vous proposer des offres sur d’autres canaux (e-mail, SMS, notifications push mobiles, etc.).

Prestataire tiers et produit:

 

Description: Ces cookies définissent l’heure et la date ainsi que les identifiants pour assurer un suivi persistant au sein de la même session ou dans l’ensemble du navigateur.
Domain et nom: 

frankly.ch

s_cc

s_fid

s_vi

At_check

AMCV, AMCVS
Durée: Session ou 24 mois

Marketing sur des sites web externes

Les cookies de marketing ou de publicité sont utilisés pour diffuser des publicités adaptées à l’utilisateur sur des sites tiers. Pour ce faire, des données pseudonymisées peuvent être transmises à des annonceurs en ligne. Les publicités peuvent contenir des produits et des services de sociétés du groupe de Zürcher Kantonalbank ou d’établissements proches (par ex. la fondation de prévoyance Epargne 3 de Zürcher Kantonalbank).

Prestataire tiers et produit:

 

Description: Les cookies définissent différents identifiants (session, navigateur, ID utilisateur) de Google afin de fusionner le suivi des annonces (diffusions & interactions) avec les données d’utilisation et de mesurer les chiffres de conversion pour optimiser les annonces et les diffusions.
Domain et nom: 

doubleclick.net, google.com

DSID

test_cookie

id

IDE

RUL

PAIDCONTENT

CONSENT

gtag_session_id

ar_debug

receive-cookie-deprecation_Secure-ENID
Durée: Session à 24 mois

Choix possibles sur le site web de frankly

Lors de votre première visite sur notre site web www.frankly.ch, vous pouvez accepter l’utilisation de cookies dans le bandeau des cookies ou modifier vos paramètres personnels dans le centre de préférences (accessible via le bandeau des cookies ou le lien «Paramétrage des cookies» en bas de page de www.frankly.ch). Ces paramétrages s’appliqueront à toutes les catégories de cookies, à l’exception des cookies nécessaires au bon fonctionnement des supports numériques. Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences pour www.frankly.ch en cliquant sur le lien en bas de page. Nous enregistrons vos préférences en matière de cookies dans un cookie via le fournisseur tiers OneTrust. Ces données sont enregistrées de manière anonyme chez le fournisseur tiers et vous évitent de devoir saisir à nouveau vos préférences à chaque visite.

Choix possibles sur my.frankly

Le lien suivant vous permet de consulter l’état de l’activation des cookies de différents fournisseurs pour le site www.my.frankly.ch et de vous opposer à la collecte ou à l’analyse de vos données par leurs cookies: Régler les préférences (source EDAA)

Pour supprimer les cookies déjà installés:
La page web «Sécurité des services bancaires numériques» sur zkb.ch (section «Effacer le cache») indique comment supprimer les cookies et les données enregistrées dans votre navigateur. Dans la plupart des navigateurs, il est également possible d’accéder à une fenêtre de paramétrage via la combinaison de touches Ctrl+Maj+Suppr.
 

frankly App

Dans l’app, le suivi et le ciblage à des fins statistiques et de personnalisation des contenus propres se font par l’utilisation des SDK suivants.

Prestataire tiers et produit:

 

Description: Définition permanente d’identifiants pour la lecture des données d’utilisation et l’affichage d’offres adaptées aux visiteurs.
Domain et nom: 

Permanent, initialisé lors de l’installation de l’app

Choix possibles dans l’app frankly

L’utilisation de technologies de suivi via le SDK de suivi dans notre app frankly est réputée acceptée lors du téléchargement de l’app. Elle peut être refusée en renonçant à ce téléchargement.
 

Informations sur la protection des données avec les produits de prestataires tiers

Conditions d’utilisation et informations sur la protection des données avec les produits de prestataires tiers utilisés

 

* Vous pouvez limiter l’association des données de suivi avec des produits tiers via les paramètres du prestataire tiers.

Les Fondations ne transmettent pas de données à caractère personnel aux prestataires tiers mentionnés ci-dessus. 

 

L’intégration de plug-ins sociaux conduit régulièrement à l’enregistrement de cookies par les fournisseurs de ces plug-ins. Tu trouves de plus amples informations dans les Politiques en matière de cookies des fournisseurs concernés.

Les Fondations ne transmettent pas de données à caractère personnel aux prestataires tiers mentionnés ci-dessus. 

L’intégration de plug-ins sociaux conduit régulièrement à l’enregistrement de cookies par les fournisseurs de ces plug-ins. Tu trouves de plus amples informations dans les Politiques en matière de cookies des fournisseurs concernés.

 

Dernière mise à jour: Septembre 2024