Cookie- und Tracking-Policy Cookie- und Tracking-Policy

Jüngste Aktualisierung: September 2024

Jüngste Aktualisierung: September 2024

Bei Ihrem Besuch auf unseren digitalen Auftritten werden automatisch Einzelheiten zu Ihrem Besuch (z.B. Ihre IP-Adresse, die Website, von welcher aus Sie uns besuchen oder die Website, die Sie gerade besuchen, einschliesslich Datum und Dauer Ihres Besuches; nachfolgend «Trackingdaten») registriert. Solche Trackingdaten dienen der Optimierung des Angebotes auf unseren Kommunikationskanälen insbesondere auf unseren Websites und Mobilen Applikationen und geben Auskunft darüber, wie Sie sich über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren und diese nutzen.

Die vorliegende Cookie- und Tracking-Policy beschreibt, wie die Vorsorgestiftung Sparen 3 der Zürcher Kantonalbank und die Freizügigkeitsstiftung der Zürcher Kantonalbank (nachfolgend "Stiftungen") Cookies auf Webseiten und in Apps einsetzt, Trackingdaten erheben und wie sie mit diesen umgehen. Diese Policy kann jederzeit aktualisiert werden. Bitte lesen Sie regelmässig die neueste Version auf dieser Seite. 

1. Geltungsbereich der Cookie- und Tracking-Policy

Die vorliegende Cookie- und Tracking-Policy gilt für die digitalen Auftritte der Stiftungen, welche darauf verweisen. Insbesondere gilt sie für:

  • Den Webauftritt der Stiftungen mit der Website auf frankly.ch (nachfolgend "frankly Website")
  • Die Anmeldestrecke und das persönliche Benutzerkonto auf my.frankly.ch (nachfolgend "my.frankly")
  • Mobile Applikation aus den App Stores von Google / Android und Apple: frankly App

Für bestimmte digitale Auftritte der Stiftungen z.B. Social-Media-Auftritte, weitere Mobile Apps oder separate Websites, bestehen allenfalls zusätzliche oder andere Bestimmungen zum Einsatz von Trackingdaten. Diese sind auf den entsprechenden digitalen Auftritten verfügbar und gehen in diesen Fällen vor.

Auf digitale Auftritte, die sich zur oder über die Stiftungen äussern, aber weder von der Stiftung noch in ihrem Auftrag betrieben werden, hat sie keinen Einfluss. Diesfalls findet die vorliegende Cookie- und Tracking Policy keine Anwendung. 

2. Welche Tracking­techno­logien setzen wir ein?

Wir setzen im Browser Cookies und gegebenenfalls weitere Trackingtechnologien ein (nachfolgend «Cookies»).

Einige unserer Cookies sind für ein einwandfreies Funktionieren unserer digitalen Auftritte technisch notwendig. Auf deren Einsatz kann aus technischen Gründen nicht verzichtet werden. Die anderen eingesetzten Cookies dienen der Verbesserung Ihrer Nutzungserfahrung (z.B. durch personalisierte Angebote). Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit an Ihre Präferenzen anpassen.

In unserer frankly App setzen wir Software Development Kits (SDKs) mit Tracking-Funktionalitäten und gegebenenfalls weitere Trackingtechnologien (nachfolgend "Tracking-SDKs") ein. Dem Einsatz dieser Technologien wird durch ein Download der frankly App zugestimmt und kann durch den Verzicht auf den Download abgelehnt werden. 

3. Was verstehen wir unter Cookies und Tracking-SDKs und wie funktionieren sie? 

Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Auf diese Weise kann sich der digitale Auftritt (z.B. frankly -Website) bestimmte Eingaben und Einstellungen (z.B. Login, Sprache, Nutzung, Präferenzen und Statistiken) über einen bestimmten Zeitraum merken.

Cookies können einerseits als First Party-Cookie gesetzt werden, indem sie auf der Domain der jeweiligen Website (z.B. frankly -Website) gespeichert werden. Diese First Party-Cookies können nur von den Betreibern der jeweiligen Website (hier der Stiftungen) ausgelesen werden. Solche First Party-Cookies werden durch eigene technische Integrationen (d.h. durch die Stiftungen) oder durch die Integration von Drittanbieter-Produkten (z.B. Adobe Analytics) gesetzt.

Cookies können ebenfalls als Third Party-Cookie gesetzt werden. Dies passiert dann, wenn die Cookies auch von anderen Websites und Website-Betreibern direkt ausgelesen werden können. Die Stiftungen setzt Third Party-Cookies sehr sparsam und ausschliesslich auf öffentlich zugänglichen Bereichen ein.

Eine Liste der eingesetzten Cookies aus der Integration von Drittanbieter-Produkten finden Sie im Abschnitt «Welche Cookies und Tracking-SDKs von Drittanbietern setzen wir ein?»

Tracking-SDKs sind Code-Pakete, welche in den Quellcode der frankly App integriert werden und beim Download der App automatisch installiert werden. Auf diese Weise kann sich die App verschiedene Eingaben und Einstellungen für die ganze Dauer der Installation merken und mit dem Nutzungsverhalten verknüpfen. Eine Liste der eingesetzten Tracking-SDKs von Drittanbietern finden Sie im Abschnitt «Welche Cookies und Tracking-SDKs von Drittanbietern setzen wir ein?».

4. Welche Daten werden gespeichert und bearbeitet?

Die mit Ihrer Zustimmung gespeicherten Cookies auf den digitalen Auftritten der Stiftungen lesen Trackingdaten aus (z.B. die frankly Website oder URL, die Sie gerade besuchen, einschliesslich Datum und Dauer Ihres Besuches sowie technische Daten zu Ihrem Browser, Betriebssystem, IP-Adresse). Diese Trackingdaten werden für statistische Zwecke, zur Optimierung und Weiterentwicklung der digitalen Auftritte der Stiftungen, sowie zur Ausspielung von auf Ihre Interessen zugeschnittenen Angebote und Inhalte benötigt. 

Falls Sie den Einsatz von Cookies ablehnen, verwenden wir auf den digitalen Auftritten der Stiftungen ausschliesslich notwendige Cookies, um das ordnungsgemässe Funktionieren unserer digitalen Auftritte zu ermöglichen.

Die in der frankly App eingesetzten Tracking-SDKs lesen Nutzungsdaten aus (z.B. besuchte App-Screens, Datum und Dauer des Besuchs, Anzahl der Besuche, Betriebssystem). Diese Nutzungsdaten werden für statistische Zwecke, zur Optimierung und Weiterentwicklung der frankly App sowie zur Ausspielung von zugeschnittenen Angeboten und Inhalten benötigt. 

Trackingdaten weisen grundsätzlich keinen Personenbezug auf. Die Stiftungen können jedoch Trackingdaten mit weiteren, bereits bei den Stiftungen vorhandenen Daten zusammenführen und so möglicherweise einen Personenbezug herstellen. Wird ein Personenbezug hergestellt können die Stiftungen diese Personendaten gemäss Datenschutzerklärung bearbeiten und insbesondere zu den darin beschriebenen Zwecken nutzen. 

Werden Drittanbieter-Produkte für das Tracking auf den digitalen Auftritten der Stiftungen eingesetzt, werden die Stiftungen nur pseudonymisierte Daten an diese Drittanbieter weitergeben. Diese Daten für sich genommen erlauben es den Drittanbietern nicht, auf eine bestimmte Person zu schliessen.

5. Wie lange werden Cookies im Browser gespeichert?

Bestimmte Cookies werden unmittelbar nach Beendigung der Browsersitzung, nach Schliessung der Seite oder nach einer vorgegebenen Zeit automatisch gelöscht. Gewisse Cookies werden aus technischen Gründen dauerhaft im Browser gespeichert, sofern sie nicht durch die Nutzenden gelöscht werden oder bei einem erneuten Besuch der digitalen Auftritte wieder gesetzt werden. 

6. Wie lange werden Tracking-SDKs in der frankly App gespeichert?

Die in der frankly App eingesetzten Tracking-SDKs werden beim Download der App auf dem mobilen Gerät initialisiert und dauerhaft installiert. Sie bleiben in der App bestehen bis zur Löschung bzw. Deinstallation der frankly App vom Gerät. 

7. Welche Cookies und Tracking-SDKs von Drittanbietern setzen wir ein?

Neben Cookies aus unseren eigenen Systemen setzen wir Cookies und Tracking-SDKs von Dienstleistern und Drittanbieter-Produkten ein. Eine Übersicht dieser Produkte und der durch diese gesetzten Cookies finden Sie nachfolgend.

frankly Website und my.frankly

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Funktionsweise der frankly-Website bzw. my.frankly sowie zur Bereitstellung des Angebots (z.B. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen oder das Weitersurfen auf Subseiten) technisch notwendig. Notwendige Cookies können deshalb nicht abgelehnt werden.

Drittanbieter und Produkt:

 

Beschreibung: Google setzt diese Cookies, um die Maps Nutzereinstellungen und sonstige Informationen zu speichern. Dazu zählen z.B. die bevorzugte Sprache
Domain und Namen:  google.com 
NID
Dauer: 6 Monate

Statistische und Personalisierung-Cookies

Die mit Ihrer Zustimmung gespeicherten statistischen Cookies lesen Nutzungsdaten aus. Diese Daten können aggregiert zu analytischen Zwecken und zur Optimierung und Weiterentwicklung des Angebots (z.B. zur Messung der Anzahl von Seitenaufrufen oder der Verweildauer) verwendet und mit bereits bei den Stiftungen vorhandenen Daten zusammengeführt werden. Dies gilt auch für Personalisierungs-Cookies, welche verwendet werden, um Ihnen an ausgewählten Stellen auf den digitalen Auftritten auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte zu zeigen und um Ihnen Angebote auf weiteren Kanälen (wie z.B. E-Mail, SMS, Mobile-Push-Benachrichtigungen) zu unterbreiten.

Drittanbieter und Produkt:

 

Beschreibung: Diese Cookies setzen Time- / Date Stamps und IDs die helfen, persistentes Tracking innerhalb der Session oder übergreifend im gleichen Browser sicherzustellen.
Domain und Namen: 

frankly.ch

s_cc

s_fid

s_vi

At_check

AMCV, AMCVS
Dauer: Sitzung oder 24 Monate

Marketing auf externen Websites

Marketing- oder Werbe-Cookies werden verwendet, um für den Nutzer relevante Werbeanzeigen auf Drittseiten auszuspielen. Dazu können pseudonymisierte Daten an Online-Werbetreibende übermittelt werden. Die Werbeanzeigen können Produkte und Dienstleistungen von Konzerngesellschaften der Zürcher Kantonalbank oder von nahestehenden Instituten (z.B. der Vorsorgestiftung Sparen 3 der Zürcher Kantonalbank) enthalten. 

Drittanbieter und Produkt:

 

Beschreibung: Die Cookies setzen verschiedene IDs (Session-, Browser-, User-IDs) von Google zur Zusammenführung von Anzeigen-Tracking (Ausspielungen & Interaktionen) mit Nutzungsdaten und zum Messen von Conversion-Metriken zur Optimierung von Werbeanzeigen und Ausspielungen.
Domain und Namen: 

doubleclick.net, google.com

DSID

test_cookie

id

IDE

RUL

PAIDCONTENT

CONSENT

gtag_session_id

ar_debug

receive-cookie-deprecation_Secure-ENID
Dauer: Sitzung bis 24 Monate

Wahlmöglichkeiten auf der frankly-Website

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website www.frankly.ch können Sie der Nutzung von Cookies im Cookie-Banner zustimmen oder Ihre persönlichen Einstellungen ändern über das Präferenz-Center (erreichbar über den Cookie-Banner oder den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer von www.frankly.ch). Dies gilt für alle Cookie-Kategorien abgesehen von den notwendigen Cookies, welche für das einwandfreie Funktionieren der digitalen Auftritte notwendig sind. Ihre Einstellungen für www.frankly.ch können Sie jederzeit über den Link im Footer ändern. Ihre Cookie-Einstellungen speichern wir in einem Cookie über den Drittanbieter OneTrust, diese Daten werden beim Drittanbieter anonymisiert gespeichert und verhindert, dass Sie Ihre Einstellungen bei jedem Besuch erneut eingeben müssen. 

Wahlmöglichkeiten auf my.frankly

Über nachstehenden Link können Sie für die Website www.my.frankly.ch den Stand der Aktivierung bezüglich Cookies unterschiedlicher Anbieter einsehen und der Erhebung bzw. Auswertung Ihrer Daten durch deren Cookies widersprechen: Präferenzen einstellen (Quelle EDAA)

Bereits gesetzte Cookies können Sie wie folgt löschen:

Die Website «Sicherheit beim digitalen Banking» auf zkb.ch (Abschnitt "Cache löschen") beinhaltet Informationen, wie Sie Cookies und gespeicherte Daten in Ihrem Browser löschen können. Alternativ kann bei den meisten Browsern über die Tastenkombination Ctrl+Shift+Delete (Strg+Umschalt+Löschen) ein entsprechendes Einstellungsfenster aufgerufen werden.

frankly App

In der App erfolgt das Tracking und Targeting zu statistischen Zwecken und zur Personalisierung von eigenen Inhalten über den Einsatz der folgenden SDKs.  

Drittanbieter und Produkt:

 

Beschreibung: Dauerhaftes Setzen von IDs zum Auslesen von Nutzungsdaten und Zeigen von auf den Besucher zugeschnittenen Angebote.
Domain und Namen: 

Dauerhaft, initialisiert beim Installieren der Applikation

Wahlmöglichkeiten in der frankly App

Dem Einsatz von Trackingtechnologien über das Tracking-SDK in unserer frankly App wird durch den Download der Applikation zugestimmt. Der Einsatz von Trackingtechnologie wird durch den Verzicht auf den Download der App abgelehnt. 

Datenschutzhinweise der Drittanbieter-Produkte

Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise der eingesetzten Drittanbieter-Produkte

 

* Die Verknüpfung von Trackingdaten mit Drittanbieter-Produkten können Sie über die Einstellungen beim Drittanbieter einschränken.

 

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