FAQ

FAQ Overview

Auf welchen Geräten und Betriebssystemen kann frankly genutzt werden?

Die frankly App ist auf verschiedenen Geräten und Betriebssystemen verfügbar. Stelle sicher, dass eine der angegebenen App-Versionen installiert ist, um die frankly App reibungslos zu nutzen.

Geräte

Google Android:

  • Die App ist kompatibel mit Android-Smartphones und für die gängigsten Modelle optimiert.
  • Du benötigst mindestens das Betriebssystem Android 8.0 oder höher.

Apple iOS:

  • Für die Nutzung der frankly App auf Apple-Geräten brauchst du mindestens iOS 14 oder höher.

Huawei Devices:

  • Wichtig ist, dass der Google Play Store auf deinem Huawei-Gerät vorhanden ist.

Betriebssysteme

App-Versionen:

  • Für iOS-Geräte: Version 2.7.0
  • Für Android-Geräte: Version 2.7.0

Hinweis

Hinweis

Um die frankly App nutzen zu können, musst du deinen Wohnsitz in der Schweiz haben, eine Schweizer Mobiltelefonnummer besitzen und mindestens 18 Jahre alt sein.

War das hilfreich?

Herzlichen Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten.

Herzlichen Dank für dein Feedback.

Rückmeldungen mit konkreten Verbesserungsvorschlägen helfen uns, Dein Anliegen besser zu verstehen. Danke, dass du dir die Zeit dazu genommen hast.

Nutze unser FAQ, ruf uns an oder schreib uns eine E-Mail. Wir sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter 0800 320 000 oder via E-Mail an support.frankly@zkb.ch erreichbar.

Es tut uns leid, dass wir dir nicht weiterhelfen konnten.

Wir sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter 0800 320 000 oder via E-Mail an support.frankly@zkb.ch erreichbar.

Hast du Verbesserungs­vorschläge?

Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Aufträge oder Anfragen entgegennehmen. Entsprechende Mitteilungen werden unbearbeitet gelöscht.