FAQ

FAQ Overview

Wer hilft mir bei ein­em tech­nisch­en Pro­blem?

Bit­te wen­de dich an un­ser­en Sup­port unt­er support.frankly@zkb.ch oder Tel. 0800 320 000.

Siehst du eine Fehlermeldungsanzeige, so mach gerne gleich einen Screenshot davon und schick uns den mit. Das hilft uns, frankly kontinuierlich zu verbessern.

Ausland

Falls du als frankly Kunde Unterstützung benötigst und gerade im Ausland weilst, dann steht dir der frankly Support gerne von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer +41 44 293 99 65 (für frankly Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz) zur Verfügung.

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Herzlichen Dank für dein Feedback.

Wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten.

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Rückmeldungen mit konkreten Verbesserungsvorschlägen helfen uns, Dein Anliegen besser zu verstehen. Danke, dass du dir die Zeit dazu genommen hast.

Nutze unser FAQ, ruf uns an oder schreib uns eine E-Mail. Wir sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter 0800 320 000 oder via E-Mail an support.frankly@zkb.ch erreichbar.

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Wir sind von Montag bis Freitag von 08.00 bis 22.00 Uhr und am Wochenende von 09.00 bis 18.00 Uhr unter 0800 320 000 oder via E-Mail an support.frankly@zkb.ch erreichbar.

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